705NK、PUK入力で困った

先日、PIN絡みの操作をしていたら、いつの間にか3回入力ミスしてしまった。その結果「PUKコード」を入力してくださいというダイアログボックスが出現。初めてのことだったので、取説を調べると、窓口に問い合わせろとのこと。めんどくさかったので、翌日ソフトバンクショップに直接出向くことにした。

翌日ショップに行くも、結局はコールセンターでしか対応できないとのこと。で、店員の方が電話してくれた。しっかし、やはり混んでるコールセンター、全然つながらない。待つこと10分、ようやくつながったのだけど、この間店員の方はずっと受話器を握りしめたままで、私は何もすることがなくぼーっとするのみ、なんとも気まずい感じだった。

で、電話では本人確認のため、電話番号、名前、住所などを聞かれた。支払い口座の口座番号や名義なども聞かれたなんて話もあったが、私の場合は特になし。クレジットカード払いだからかな？

PUKは8桁の番号。それを入力すると、改めてPINの設定、確認となり、ようやく使えるようになった。

あー良かった。